Predaj bytu, v ktorom stále býva nájomník, potrebuje viac koordinácie než prázdny priestor. Nájomník má svoje súkromie a bežný režim, majiteľ potrebuje predať nehnuteľnosť a kupujúci musí rozumieť, či kupuje voľný byt alebo bývanie s existujúcim nájmom. Ak sa tieto tri pohľady stretnú až na prvej obhliadke, vzniká zbytočné napätie.
Dobrý postup stojí na jasnej dohode, presných informáciách a rešpekte k tomu, že byt je pre nájomníka domov.
Najprv si ujasnite vzťah s nájomníkom
S majiteľom si najprv prejdite, aká je aktuálna nájomná dohoda, aké termíny a pravidlá sa týkajú vstupu do bytu a čo je možné komunikovať záujemcom. Konkrétnu právnu situáciu treba riešiť s príslušným odborníkom. Maklér nemá sľubovať, že nájomník odíde v určitom termíne, ak to nie je potvrdené.
Nájomníkovi vysvetlite, kto s ním bude komunikovať, prečo sa byt prezentuje a ako budú fungovať termíny. Dohoda by mala byť písomne zhrnutá, aby každý vedel, čo môže očakávať. Tak sa zníži počet náhodných telefonátov a neohlásených návštev.
Obhliadky plánujte s rešpektom k bývaniu
Nedohadujte obhliadku na poslednú chvíľu, ak to nie je nutné. Ponúknite niekoľko časových možností, zoskupujte záujemcov do primeraných termínov a nenechajte nájomníka čakať celý víkend na neurčité „možno niekoho privedieme“. Pred vstupom do bytu musí byť jasné, kto príde a kedy.
Pri obhliadke nekomentujte osobné veci nájomníka a nefotografujte dokumenty, rodinné fotografie či jeho majetok. Ak priestor nie je možné nafotiť v stave vhodnom na prezentáciu, zvážte s majiteľom, ako pripraviť materiál férovo a bez manipulácie.
Kupujúci potrebuje vedieť, čo presne kupuje
V inzeráte a pri prvom rozhovore je dôležité pomenovať, či je byt aktuálne prenajatý a aký typ záujemcu to môže osloviť. Investor môže riešiť iné otázky než človek, ktorý hľadá bývanie pre seba. Neuvádzajte výnos, trvanie nájmu ani iné finančné údaje bez overenia a bez toho, aby ste vedeli, že ich môžete zverejniť.
Kupujúci potrebuje dostať možnosť overiť veci, ktoré sú podstatné pre jeho rozhodnutie. Zároveň netreba zdieľať osobné informácie nájomníka. Precízna hranica medzi transparentnosťou a súkromím je základ dôvery.
Prezentácia nemá zatajiť obsadenie bytu
Nepoužívajte staré fotografie prázdneho bytu, ak dnes priestor vyzerá zásadne inak, bez jasného označenia. Ak sú niektoré zábery ilustračné alebo historické, musí to byť zrejmé. Fotografie majú ukazovať reálny stav, aj keď je priestor obývaný.
Rovnako je dôležité nastaviť titulnú fotografiu a popis tak, aby kupujúci pochopil hlavný charakter ponuky ešte pred kliknutím. Viac o výbere úvodného záberu nájdete v článku Ako vybrať titulnú fotografiu inzerátu.
Poriadok v komunikácii chráni všetkých
Každý termín, otázku a dohodu si zaznamenajte. Majiteľ, nájomník aj záujemca potrebujú vedieť, kto je ďalší kontakt a čo sa stane potom. Keď je proces jasný, aj náročnejšia situácia môže prebehnúť pokojne a profesionálne.
Ak chcete nastaviť prezentáciu obsadenej nehnuteľnosti, obhliadky a následnú komunikáciu tak, aby si neprekážali, dohodnite si konzultáciu.
