Vyhľadávací dopyt ukazuje slová, ktoré človek použil pred kliknutím na reklamu. Nie je to automatický návod, čo máte okamžite pridať do kampane alebo napísať na web. Je to podklad, ktorý treba čítať spolu s cieľom kampane, stránkou po kliknutí a kvalitou dopytov.
Pri realitných službách je report užitočný najmä preto, že odhalí rozdiel medzi tým, čo si myslíte, že ľudia hľadajú, a tým, čo v skutočnosti píšu.
Najprv si určite, aký dopyt je pre Vás relevantný
Kampaň na získanie predávajúcich má iný cieľ než kampaň na konkrétnu ponuku. Dopyt „ocenenie bytu“ môže byť relevantný pre konzultáciu, ale „byt na prenájom“ pravdepodobne nie je relevantný pre službu predaja. Bez jasného cieľa môžete report čítať ako náhodný zoznam slov.
Pri každom dopyte si položte otázku: Zodpovedá človek, ktorý ho napísal, našej službe a stránke, na ktorú ho posielame? Ak nie, môže byť vhodný ako negatívne kľúčové slovo alebo ako samostatná obsahová téma mimo reklamnej kampane.
Hľadajte opakujúce sa otázky a jazyk ľudí
Ak sa v dopytoch opakuje otázka o cene, prvom kroku, predaji bez realitky alebo dokumentoch, je to signál pre obsah. Nemusíte všetky frázy vložiť doslova do H1. Pochopte, aký problém je za nimi, a odpovedzte naň prirodzeným článkom alebo sekciou na stránke.
Napríklad z dopytov o hodnote bytu môže vzniknúť článok Ako odpovedať na otázku Koľko stojí môj byt, nie stránka plná opakovaného kľúčového slova. Taký obsah môže pomáhať aj organickému vyhľadávaniu a prvým e-mailom.
Použite negatívne kľúčové slová s rozumom
Negatívne slová pomáhajú obmedziť kliknutia, ktoré s cieľom kampane nesúvisia. Nepridávajte ich hromadne bez kontroly kontextu. Jedno slovo môže mať viac významov a môže zablokovať aj relevantný dopyt.
Pracujte v menších skupinách. V reportoch si označte dopyty, ktoré sú zjavne mimo zámeru, a po úprave sledujte, čo sa zmenilo. Viac o tejto časti popisuje článok Negatívne kľúčové slová v Google Ads.
Skontrolujte stránku po kliknutí
Ak dopyt pôsobí relevantne, ale ľudia po kliknutí neodosielajú formulár ani nevolajú, problém nemusí byť v kľúčovom slove. Stránka môže nejasne vysvetľovať konzultáciu, pýtať príliš veľa údajov alebo nemať jasný ďalší krok. Report vyhľadávania a správanie na stránke majú ísť spolu.
Zároveň nepovažujte každé kliknutie za chybu. Človek si môže najprv len čítať, porovnávať alebo zisťovať, čo bude potrebovať. Dôležité je, či web odpovedá na jeho otázku poctivo.
Urobte z reportu pravidelnú kontrolu
Raz za niekoľko týždňov si rezervujte čas na prechod dopytov. Zaznamenajte si, aké rozhodnutie ste urobili: negatívne slovo, úprava reklamy, nový obsah, zmena landing page alebo žiadna zmena. O pár týždňov budete vedieť vyhodnotiť, či to pomohlo.
Ak chcete spojiť vyhľadávaciu reklamu s obsahom a stránkami, ktoré vedú k reálnemu rozhovoru, dohodnite si konzultáciu.
